AI Аудит чатов

AI превращает чаты в базу знаний за минуты

Умное приложение для Битрикс24. Берёт все диалоги открытых линий, анализирует их и выдаёт готовые документы: базу знаний компании, книгу продаж, FAQ и ответы на любые вопросы, которые вы сформулируете сами. Никаких часов рутинного чтения чатов — AI сделает это за вас.

Запросить консультацию Установить
Подробная документация
video thumbnail

Кому полезен AI Аудит чатов

Приложение превращает реальные диалоги менеджеров с клиентами в структурированные знания, которые можно сразу использовать в работе — для обучения новичков, обновления скриптов и аналитики продаж.

Собственникам и руководителям

Верните утекающие знания компании. Когда опытный менеджер уходит, его знания остаются в диалогах — AI собирает их в готовый документ, понятный даже новичку.

РОПам и руководителям продаж

Получите реальную книгу продаж «как сейчас», а не «как было год назад». Скрипты, этапы сделки, возражения и техники закрытия — всё на основе ваших реально успешных сделок.

HR и онбординг

Дайте новичку в первый день работы готовую базу знаний. Он за час усвоит то, что опытный менеджер собирал годами — и быстрее выйдет на результат.

Менеджерам по продажам

Забудьте о рутинном чтении сотен чатов, чтобы собрать FAQ и типовые возражения. AI сделает это за минуты — вы получите готовый документ с реальными ответами, которые дают ваши же коллеги.

Маркетингу и продукту

Запросите у AI сводный срез: что чаще всего спрашивают клиенты, какие проблемы озвучивают, какие пожелания по доработке продукта встречаются в диалогах.

Поддержке и сервису

Соберите типовые вопросы клиентов и формулировки, которыми отвечают ваши специалисты — для обучения новых сотрудников и для базы знаний поддержки.

Крупным компаниям — коробочная версия

Поставим приложение на ваш сервер. Без лимита на чаты, обновления на 3 года, единоразовый платёж — ₽149 000. Поддерживается подключение собственного LLM (YandexGPT, GigaChat, локальные модели) — данные остаются внутри вашего контура.

Попробуйте бесплатно на тестовых диалогах

Установка в маркетплейсе Битрикс24 за 2 минуты. Оцените качество анализа на своих чатах.

Установить в Битрикс24

Ключевые показатели

500+

диалогов AI анализирует за один запуск

5 мин

среднее время подготовки документа

100%

диалогов разбираются — никакой ручной выборки

1 клик

— и обновление по новым диалогам

Что делает приложение

AI Аудит чатов — это приложение для Битрикс24, которое анализирует диалоги открытых линий и превращает их в готовые документы. Никаких сложных настроек: выбрали фильтр, нажали «Запустить анализ» — и через несколько минут получаете структурированный результат.

База знаний

Из реальных чатов AI собирает готовый документ с разделами: профиль компании глазами клиента, продукты и услуги, о которых реально спрашивают, FAQ с ответами менеджеров, типичные возражения и способы их отработки, терминология клиентов и общие выводы. Можно скинуть новичку в первый день работы.

Без настроек

Простой запуск

Откройте приложение, выберите фильтры, нажмите кнопку. Дальше AI работает в фоне — закрывайте вкладку и занимайтесь своими делами.

Запуск анализа одной кнопкой

В приложении доступна вкладка «AI Анализ». Выберите нужные фильтры — например, только сделки, только закрытые чаты, конкретное направление в лидах или воронку продаж. Укажите тип анализа — «База знаний», «Сценарий продаж» или свой собственный промт. Нажмите «Запустить анализ». Всё — дальше AI работает сам, результат придёт в карточку.

Запуск анализа одной кнопкой
База знаний из реальных диалогов

База знаний из реальных диалогов

Тип анализа «База знаний» возвращает структурированный документ с шестью разделами: профиль компании глазами клиента, реально запрашиваемые продукты и услуги, FAQ с ответами, которые давали ваши менеджеры, типичные возражения и способы их отработки, терминология клиентов и общие выводы. Это готовый документ для онбординга новичков — за час они усвоят то, что опытный менеджер собирал годами.

Книга продаж на основе вашей практики

Тот же самый набор чатов, но с типом «Сценарий продаж» — и AI выдаёт другой документ. Этапы сделки, как они реально выглядят у вас. Скрипты — реальные формулировки менеджеров, не из учебника. Типичные возражения клиентов, техники закрытия, которые работают именно у вас, паттерны успешных сделок. Готовая книга продаж, которая описывает вашу реальную практику, а не абстрактную «лучшую воронку» из интернета.

Книга продаж на основе вашей практики
Любой свой вопрос к чатам

Любой свой вопрос к чатам

Кроме двух готовых типов анализа, есть custom-промт — пишете любой свой вопрос, AI возвращает структурированный ответ по тем же чатам. Примеры, которые уже просят наши клиенты:

  • «Найди упоминания конкурентов в диалогах и что клиенты говорят про них»
  • «Какие технические проблемы чаще всего озвучивают клиенты на этапе внедрения»
  • «С какими возражениями по цене сталкиваются менеджеры и как их успешно отрабатывают»
  • «Какие этапы сделки чаще всего приводят к её потере»
  • «Извлеки список пожеланий клиентов по доработке продукта»

Один и тот же набор чатов можно прогонять с разными вопросами и получать новый срез знаний каждый раз.

Обновление без перерасхода

Когда в открытых линиях появляются новые диалоги, не нужно прогонять всё заново. Нажмите «Обновить» — AI допишет результат только по новым чатам. Если новых чатов нет — приложение это поймёт и сохранит результат без вызова модели. Никаких лишних трат на токены, никакого пересчёта с нуля.

Обновление без перерасхода

AI Аудит чатов — это не AI Советник РОПа

AI Аудит чатов — это про сбор знаний и аналитику по запросу. Запустили, получили документ, используйте. Если нужен постоянный контроль каждого диалога в реальном времени — флаги внимания, рекомендации менеджеру прямо в сделке, автоматическое уведомление РОПа при проблемных ситуациях — это отдельное приложение «AI Советник РОПа». Оно работает в реальном времени по каждой сделке и решает другие задачи. Если нужна помощь с настройкой промтов под ваш бизнес — обращайтесь, Лаборатория Павла Жукова поможет.

AI Аудит чатов

На нашем сервере Приложение в вашем контуре

Базовый

Бесплатно, до 10 чатов

Бесплатно/

Лайт

До 100 чатов в месяц

₽99/месяц

Подключить

Про

До 1 000 чатов в месяц

₽990/месяц

Подключить

Макс

До 5 000 чатов в месяц

₽4 990/месяц

Подключить

Коробочная версия

На ваш сервер. Обновления на 36 месяцев. Без лимита на чаты. Возможно подключение собственного LLM.

₽149 000/единоразово

Связаться

Коробочные решения включают все функции без ограничений

Тарифы

  • Условия тарифа
  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

  • Стоимость (месяц)

  • Базовый
    Бесплатно
  • Лайт
    ₽99
  • Про
    ₽990
  • Макс
    ₽4 990

  • Чатов в месяц

  • Базовый
    до 10
  • Лайт
    до 100
  • Про
    до 1 000
  • Макс
    до 5 000

  • Готовые типы анализа (База знаний, Сценарий продаж)

  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

  • Custom-промт — любой свой вопрос к чатам

  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

  • Обновление результата только по новым диалогам

  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

  • Выбор воронки, фильтры по сделкам и направлениям

  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

  • Экспорт результата в документ

  • Базовый
  • Лайт
  • Про
  • Макс

Клиенты, использующие наши приложения

Внедряем в любом бизнесе под необходимые задачи

ООО "СуперДжоб"
ООО "РусБИТех-Астра" (ASTRA LINUX)
Клиника Кивач
АО "Флотенк"
ООО "ГАРДИУМ"
ООО "ФПБ Гардиум"
ООО "СППИ"
ФОРБИОН
ООО "ЧИЛЛЕРСНАБ" (COLDMAN)
ООО "ЮК БКР"
ООО "ЮРАЙТ"
ООО "ОСВОБОДИМ"
ООО ТД "УРАЛЭНЕРГО"
ООО "СИЛА Международные юристы"
ООО "ФАЙН ЮНИОН"
ООО "ЮриТех"
ФинПравГрупп
АНО "СОДФУ" (финансовый уполномоченный)
ООО ПКО "Цербер"
ООО "ЦПО ГРУПП"
ООО "МЭО"
ООО "ЮК Скрипченко и Партнёры"
ООО "ЮБ Артёма Сироты" (S&P)
ИНЖЕНЕР КЛИМАТ
ООО "СОЮЗ" (FAIV TOWERS)
ГАРАНТ СВОБОДЫ
СОВРЕМЕННАЯ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА
ПРО ЗАЛИВ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ СОВЕТНИК
Комбат-туры
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНСАЛТИНГ ТРАНС
ЮРСТАРТ
АЛКОГОЛЬНОЕ ПРАВО
Реестр
ЮРИДИЧЕСКАЯ ГРУППА ТАРАН
СОВЕТНИК
УК "БАЙКАЛ
КАТА АКАДЕМИЯ
ВУД-ПОЙНТ
Ю1
ВУДКРАФТ-ПРО
ООО "Бангра" (ФЦЗ заёмщиков)
ООО "ИНТЕРКОМ" (IRON БАНКРОТ)
МЕБЕЛЬ-МК
БКФ ГРУПП
ООО "Бэйс Интегратор"
УРАЛБИЗНЕСЛИЗИНГ
ЛЕГАЛ СЕРВИС
ООО "СОЛЮШЕН" (TV VECTOR)
ООО "Кузин и Партнёры"
ЮРТЕХ
ДЕБЕКС
ДОМОДЕДОВО ИНТЕГРЕЙШН
ППО АО "Атомэнергоремонт"
ООО "ВИТА-ХАУЗ"
АВЕРТА ГРУПП
ООО "СТЭНДМАРК"
СЕРВЕР ГЕЙТ
ЯГОФАРОВ И ПАРТНЕРЫ
ООО "СуперДжоб"
ООО "РусБИТех-Астра" (ASTRA LINUX)
Клиника Кивач
АО "Флотенк"
ООО "ГАРДИУМ"
ООО "ФПБ Гардиум"
ООО "СППИ"
ФОРБИОН
ООО "ЧИЛЛЕРСНАБ" (COLDMAN)
ООО "ЮК БКР"
ООО "ЮРАЙТ"
ООО "ОСВОБОДИМ"
ООО ТД "УРАЛЭНЕРГО"
ООО "СИЛА Международные юристы"
ООО "ФАЙН ЮНИОН"
ООО "ЮриТех"
ФинПравГрупп
АНО "СОДФУ" (финансовый уполномоченный)
ООО ПКО "Цербер"
ООО "ЦПО ГРУПП"
ООО "МЭО"
ООО "ЮК Скрипченко и Партнёры"
ООО "ЮБ Артёма Сироты" (S&P)
ИНЖЕНЕР КЛИМАТ
ООО "СОЮЗ" (FAIV TOWERS)
ГАРАНТ СВОБОДЫ
СОВРЕМЕННАЯ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА
ПРО ЗАЛИВ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ СОВЕТНИК
Комбат-туры
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНСАЛТИНГ ТРАНС
ЮРСТАРТ
АЛКОГОЛЬНОЕ ПРАВО
Реестр
ЮРИДИЧЕСКАЯ ГРУППА ТАРАН
СОВЕТНИК
УК "БАЙКАЛ
КАТА АКАДЕМИЯ
ВУД-ПОЙНТ
Ю1
ВУДКРАФТ-ПРО
ООО "Бангра" (ФЦЗ заёмщиков)
ООО "ИНТЕРКОМ" (IRON БАНКРОТ)
МЕБЕЛЬ-МК
БКФ ГРУПП
ООО "Бэйс Интегратор"
УРАЛБИЗНЕСЛИЗИНГ
ЛЕГАЛ СЕРВИС
ООО "СОЛЮШЕН" (TV VECTOR)
ООО "Кузин и Партнёры"
ЮРТЕХ
ДЕБЕКС
ДОМОДЕДОВО ИНТЕГРЕЙШН
ППО АО "Атомэнергоремонт"
ООО "ВИТА-ХАУЗ"
АВЕРТА ГРУПП
ООО "СТЭНДМАРК"
СЕРВЕР ГЕЙТ
ЯГОФАРОВ И ПАРТНЕРЫ

Запросите условия под ваш объём чатов

Свяжитесь с нами — поможем подобрать тариф под количество диалогов и подключить приложение за 2 минуты.

Связаться с нами