Внедрение AI в компанию:
агент, знания, свои «мозги»

Задачи:

• брифинг дня: вечером/утром сводка — что произошло, где горит, что ждать;
• разбор почты: важное — наверх, остальное — в папки и черновики ответов;
• подготовка к встречам: досье по контрагенту и истории общения за минуту;
• протоколы встреч и созвонов: кто что обещал — сразу в задачи CRM с дедлайнами;
• координация календаря: агент собирает встречи нескольких человек сам — это ещё −3,6 часа в неделю;
• контроль договорённостей: «на прошлой встрече обещали X — срок был вчера».

Что даёт: квалифицированный ассистент такого уровня в РФ стоит ~1,2 млн ₽ в год — агент закрывает 60–80% этой работы. Руководители экономят ~5 часов в неделю уже на первой неделе.

Задачи:

• типовые вопросы — мгновенно, круглосуточно, без «оставьте заявку»;
• квалификация входящих: горячий лид — сразу менеджеру;
• follow-up по клиентам: агент сам пишет через 3 дня после КП, ведёт переписку до результата;
• черновики персональных ответов менеджеру на проверку — всё логируется в CRM.

Что даёт: +14% обработанных обращений в час, у новичков +34% — слабые подтягиваются к лучшим за счёт подсказок агента; ни один лид не остывает. Реализуется нашим AI Советником в Битрикс24 — ставится опцией установки к любому пакету (настройка — 96 250 ₽).

Задачи:

• КП по шаблону и данным CRM: расчёты, таблицы, финальный файл;
• входящие счета/договоры/сканы: тип → реквизиты → проверка → карточка CRM → маршрут сотруднику;
• договоры и презентации по регламенту компании.

Что даёт: КП — 15 минут вместо 3 часов. Входящий поток документов попадает в CRM в день поступления, а не «где-то в почте»: без ручного забивания и потерь. Настройка — 57 750 ₽.

Задачи:

• ставки, бюджеты и связки в Директе/Авито/VK — под контролем, аномалии ловятся ночью;
• креативы и баннеры — партиями, в стиле бренда;
• еженедельный отчёт по рекламе с выводами и рекомендациями.

Что даёт: по нашему опыту — экономия 15–25% рекламного бюджета без потери конверсий. Настройка — 115 500 ₽. Для масштаба: ЦИАН перевёл модерацию объявлений на LLM — эффект 20–25 млн ₽ в год.

Задачи:

• еженедельные отчёты по продажам/рекламе/проектам по расписанию — без напоминаний;
• агент собирает данные из CRM и кабинетов, считает метрики, пишет выводы.

Что даёт: цифры в понедельник 9:00, а не в четверг после напоминаний. Настройка — 57 750 ₽. Для масштаба: ВТБ — поиск информации в 9 раз быстрее на 12 000 сотрудников, 75 млн ₽ эффекта за год.

Задачи:

• анализ входящих резюме под вакансию: релевантность, сильные стороны, вопросы для интервью — без чтения всего потока;
• кадровый контроль: испытательные сроки, сроки документов, отпуска, аттестации — агент напоминает сам;
• онбординг новичков на корпоративной базе знаний.

Что даёт: HR видит не сто резюме, а короткий список релевантных кандидатов с разбором; ни один срок по документам и людям не теряется. Настройка — от 57 750 ₽.

Конкретика под бизнес:

• общение с фотографами: кто свободен, назначение на съёмки без обзвонов;
• напоминания клиентам: дата, время, подготовка к съёмке;
• календарь студий и залов ведётся сам — двойных броней нет.

📅 Съёмки назначаются без переписки в пяти мессенджерах

Конкретика под бизнес:

• валидация макетов на техтребования: вылеты, разрешение, цветность, шрифты в кривых;
• орфографические и смысловые ошибки — агент возвращает клиенту список правок до печати.

🖨 Брак из-за макета ловится до тиража, а не после

Конкретика под бизнес:

• подтверждения и напоминания о визитах — по расписанию, во все каналы;
• «прошло 6 месяцев — пора на осмотр»: агент возвращает пациентов сам;
• работа с теми, кто записался и не пришёл: перенос без администратора.

🦷 Загрузка врачей ровнее, «забывшие» возвращаются сами

Конкретика под бизнес:

• запись на ТО и ремонт, сезонные напоминания: шины, диагностика, ТО по пробегу;
• фотоотчёт клиенту по ходу ремонта: что нашли, что сделали, что рекомендуется.

🔧 Клиент видит работу — вопросов «когда готово и почему столько» меньше

Конкретика под бизнес:

• подбор объектов под запрос клиента: агент фильтрует базу и шлёт подходящее за минуты;
• мгновенное оповещение о новых объектах всем, кто ждёт похожее;
• молчащие клиенты — вежливый дожим по расписанию.

🏠 Подборка у клиента в день выхода объекта, а не к вечеру пятницы

Конкретика под бизнес:

• «где мой заказ» и статусы — мгновенно, без загрузки поддержки;
• описания карточек товаров — партиями, в едином стиле;
• возвраты и претензии — по регламенту, агент ведёт и напоминает.

🛒 Поддержка не тонет в однотипных вопросах

Коммерческие предложения собираются агентом по шаблону и данным из CRM: расчёты, таблицы, оформление в файл. Мы сами готовим КП так — менеджер проверяет и отправляет, а не собирает руками.

Входящий поток работает как конвейер: счёт, договор или скан падает в систему — агент определяет тип документа, извлекает реквизиты и суммы, проверяет по базе, создаёт карточку и передаёт нужному сотруднику. Без ручного забивания и потерь.

📄 КП — 15 минут вместо 3 часов; входящие документы — в CRM в день поступления, а не «где-то в почте»

Разговоры расшифровываются с определением говорящих, агент размечает: что обещали, какие суммы, что внести в карточку CRM, где менеджер отошёл от скрипта.

🎧 Руководитель читает готовый разбор звонка за минуту вместо 20 минут прослушивания

Агент разбирает входящие резюме под вакансию: релевантность, сильные стороны, пробелы, вопросы для интервью — руководителю уходит короткая сводка, а не поток файлов. Параллельно ведёт кадровый контроль: испытательные сроки, сроки документов, отпуска — напоминает сам, ничего не теряется.

👥 Найм и кадры без ручного трекинга и таблиц